I. Показания
Показания передаются ежемесячно 25 числа. Снимать показания нужно в один момент времени, чтобы уменьшить расхождение, снизить погрешность измерения.
Способы подачи показаний:
1) эл. почта. Вам необходимо направить 25 числа фотографию счетчика, указать дату снятия показаний и отправить на адрес era-snt@mail.ru, в теме обязательно указать номер Вашего участка.
2) чат группа viber. Показания прибора учета направляетe в группу ЭРА 25 числа: фотография счетчика, дата снятия показания и номер участка.
3) По телефону. Позвонить председателю сообщить показания прибора учета, дату снятия и номер участка.
4) личный кабинет 1С:Садовод. Если у вас есть электронная почта вы можете обратиться к председателю с просьбой открыть личный кабинет. Для доступа в личный кабинет нужно пройти по ссылке или установить приложение “1С Садовод. Личный кабинет.”
II. Оплата
До 10 числа оплачивается вся сумма задолженности по квитанции.
Все платёжные документы по договору направляются на эл. адрес потребителя.
Способы оплаты:
Квитанция содержит QR-код
1) Сбербанк-онлайн – по QR коду или перевод по реквизитам;
2) наличными в кассу банка, по квитанции
При оплате в назначении платежа обязательно должен быть указан номер лицевого счета(участка), наименование и период за который производится оплата.
ВНИМАНИЕ!!! При оплате просьба учитывать сроки прохождения оплаты через банк до 5 рабочих дней.
При несвоевременной оплате окончательного расчёта начисляются пени в соответствии с условиями договора.
При наличии 2-х и более неоплаченных счётов потребителю направляется Уведомление о введении ограничения энергопотребления. Уведомление направляется для информации. Если в течение 10 дней после направления Уведомления задолженность не погашена (погашена не в полном объёме) производится отключение эл. энергии
(подключение 10 000 рублей!). Если Вам не поступил какой-либо счёт на оплату, указанный в Уведомлении, необходимо запросить счёт у председателя. При полной оплате Уведомление отменяется автоматически.
ВНИМАНИЕ!!! Неполучение платёжных документов не является основанием для отказа от своевременной оплаты.
III. Дополнительная информация
При изменении почтового адреса, адреса эл. почты, реквизитов потребитель обязан уведомить правление СНТ «ЭРА» в письменном виде в правление СНТ или на эл. почту era-snt@mail.ru.
При сдаче помещений в аренду держатель договора несёт ответственность за своевременную передачу показаний и оплату. При возникновении судебных споров все издержки относятся на держателя договора.